política de transporte

Obrigado por visitar e comprar em xbagfactory.com. A seguir estão os termos e condições que constituem nossa Política de Remessa.

Tempo de processamento da remessa
Todos os pedidos são processados ​​em 2-3 dias úteis. Os pedidos não são entregues ou despachados nos finais de semana ou feriados. Se houver alguma situação especial que possa causar um atraso significativo no envio de seu pedido, enviaremos um e-mail oficial para informá-lo.

Entrega nos EUA
Frete grátis:
Entrega rápida: (Contato quando você precisa)
Se você não pode esperar e precisa de seu (s) item (ns) com pressa, pode selecionar nosso serviço 'Expresso no próximo dia de trabalho'. Os preços são calculados com base no peso e tamanho do item.

Embora todos os esforços sejam feitos para garantir que seus pedidos sejam entregues a você a tempo, não podemos aceitar a responsabilidade por pedidos atrasados ​​devido a circunstâncias fora de nosso controle. Caso ocorra algum atraso imprevisto, esteja certo de que será notificado o mais rápido possível.
Se você tiver algum requerimento especial, entre em contato e teremos o maior prazer em ajudar.

Qualquer pedido feito para entrega expressa ou no dia útil seguinte deve ser feito antes do meio-dia, de segunda a sexta-feira, para que tenhamos tempo de retirar e embalar seu pedido e de providenciar a coleta do correio.
Os pedidos feitos após as 12h serão processados ​​no próximo dia útil

Envio internacional
O transporte internacional pode ser providenciado mediante solicitação.
Entre em contato com suas necessidades e um orçamento será fornecido.

Confirmação de envio e rastreamento de pedido
Você receberá um e-mail de confirmação da remessa assim que seu pedido for enviado, contendo seus números de rastreamento. O número de rastreamento estará ativo dentro de uma hora do 24.

Danos
Os clientes são responsáveis ​​por notificar xbagfactory.com por e-mail dentro de 24 horas após o recebimento de uma remessa de frete, se o (s) item (ns) estiverem danificados ou de outra forma não intactos. xbagfactory.com não se responsabiliza por quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o transporte. Abra todas as caixas / embalagens o mais rápido possível. Se a remessa parecer danificada, rejeite-a na chegada. Se você recebeu seu pedido danificado, entre em contato com a transportadora para registrar uma reclamação. Guarde todos os materiais de embalagem e produtos danificados antes de preencher uma reclamação. xbagfactory.com não pode ser responsabilizada por entregas danificadas que não são relatadas dentro de 24 horas do recebimento.

Cancelamento de pedidos
Os pedidos começam a ser processados ​​após a aprovação e verificação das informações do cartão de crédito ou PayPal. Certos pedidos podem exigir processamento especial devido a quantidades limitadas. Os clientes receberão atualizações por e-mail com relação a quaisquer atrasos de "falta de estoque". Se qualquer atraso de "falta de estoque" for insatisfatório para um cliente, cancelamentos de pedidos e reembolsos serão processados ​​mediante solicitação, desde que o pedido ainda não tenha entrado na fila de envio. Os reembolsos são feitos de acordo com o método de pagamento original usado no momento da compra.

A xbagfactory fará todos os esforços possíveis para notificar os clientes por e-mail com as informações de rastreamento UPS, DHL, FedEx ou USPS quando os pedidos forem enviados. Para certos itens, o envio de nossas afiliadas, as informações de rastreamento não estão disponíveis em tempo real e podem estar sujeitas a atrasos. Os clientes que desejam cancelar um pedido após sua colocação devem entrar em contato conosco. Faremos o nosso melhor para cancelar os pedidos, no entanto, devido aos diferentes tempos de processamento e métodos, certos cancelamentos podem não ser possíveis. O não recebimento e a confirmação do envio não garante que seu pedido ainda possa ser cancelado.